Условия доставки

Способы получения заказа

Самовывоз со склада в Ростове-на-Дону

Заказ можно забрать самостоятельно со склада ООО «ОМА» по адресу: 344103, г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 142А. Самовывоз бесплатный. Забрать заказ можно после подтверждения менеджером готовности заказа к выдаче.

Режим работы склада: ПН–ЧТ с 9:00 до 17:30, ПТ с 9:00 до 17:00, СБ с 10:00 до 14:00 (по предварительному согласованию), ВС — выходной. Телефон: +7 (863) 285-10-57.

Получение в пункте выдачи заказов (ПВЗ) — СДЭК и транспортные компании

Заказ отправляется транспортной компанией до терминала (пункта выдачи) в вашем городе — вы забираете его сами в удобное время. Работаем с СДЭК (более 3 000 пунктов выдачи по России), ТК «Деловые Линии», ТК «КИТ» и «Наша Почта». Адреса и телефоны терминалов по городам — на странице Пункты выдачи.

Адресная доставка курьером

Курьер СДЭК или транспортной компании может доставить заказ до двери — до адреса, указанного вами при оформлении. Способ получения (до терминала или до адреса) укажите в примечании к заказу. Стоимость рассчитывается перевозчиком, её можно посмотреть в калькуляторе доставки.

Сроки отправки

Заказ отправляется в течение 1–2 рабочих дней после поступления оплаты, при наличии товара на складе. Срок доставки до вашего города зависит от выбранной транспортной компании.

Отправка товара производится после 100% предоплаты заказа в течение 1-2 рабочих дней при условии наличия товара на складе.

При оформлении заказа в графе примечание необходимо указать предпочтение по транспортной компании (далее – ТК), а также способ доставки: до терминала/пункта выдачи или же это будет адресная доставка.

Услуги по доставке товара от склада Поставщика до терминала ТК в г. Ростов-на-Дону включаются в Заказ Покупателя при оформлении.

Транспортные расходы по перевозке товара от терминала ТК в г. Ростов-на-Дону до Покупателя (до терминала ТК в городе Покупателя или до адреса Покупателя, если такая выбрана была Покупателем при оформлении заказа) оплачиваются Покупателем при получении Товара.

Стоимость доставки товара можно посмотреть на сайте соответствующей ТК или в калькуляторе доставки.

Отправленный товар можно отследить на сайте соответствующей ТК. Предоставляется номер для отслеживания груза.

Отправка другими ТК осуществляется на наше усмотрение.

*Правила транспортировки силиконовых и полиуретановых компаундов.

Все компаунды, представляют собой жидкости, упакованные в пластиковую тару и гофрокороб. Каждый комплект упакован в свою упаковку и на каждом стоит транспортная маркировка: вверх, хрупкое, бережно и не палетировать. Согласно правилам перевозки в транспортных компаниях, все жидкие грузы подлежат обязательной жесткой обрешетке. При отказе от жесткой обрешетки существенно возрастает вероятность того, что Ваш груз разобьют или раздавят.
Силиконовые компаунды согласно ТУ транспортируются при температурах от 0 до +30 °С. В зимний период, при невозможности заказывать теплый рефрижератор, допускается перевозка при температуре не ниже минус 10 °С не более суток. При более низких температурах и большем сроке заморозке продукции есть риск изменения активности катализатора, что приведет к отклонениям процесса вулканизации от паспортных показателей. В летний период, при температуре выше +40°С, так же не рекомендуется транспортировка поскольку катализаторы содержат в своем составе Этилсиликат, который при высокой температуре становится очень летучим и под его воздействием крышки упаковки лопаются, что приводит к вытеканию катализатора.
Полиуретановые компаунды согласно ТУ транспортируются при температурах до плюс 25°С. Допускается транспортировка и хранение при отрицательных температурах, но с обязательным условием, что перед применением, материал выдерживают при комнатной температуре не менее суток. Так же обязательным условием является отсутствие контакта компонентов материала с влагой воздуха. В каждое ведро при упаковке закачивается инертный газ аргон, который вытесняет из ведра остатки кислорода и влагу воздуха. Не допускается перевозка и хранение полиуретанового компаунда «на боку», это может привезти к вскрытию упаковки и вытеканию продукции, а также попаданию влаги в компаунд, что автоматически приведет к браку (изменению свойств отвержденного материала). На каждой упаковке стоит знак вверх! Это Важно!

Клиент предупрежден и доверяя перевозку ТК, отслеживает и принимает на себя всю ответственность и риски, связанные с нарушением транспортировки материалов.

ООО ОМА не имеет своих логистических услуг и не может нести риски за повреждение при перевозке, выбранной Вами ТК.