Политика в отношении обработки персональных данных

для сайтов ООО «ОМА»

Оператор	Общество с ограниченной ответственностью «ОМА» (ООО «ОМА»), ИНН 6168100736, КПП 616801001, ОГРН 1176196052120.
Адрес Оператора	344103, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, зд. 142А/37
Регистрационный номер в реестре операторов ПДн	61-25-065618 (дата регистрации уведомления — 03.06.2025, основание включения — приказ Роскомнадзора № 123 от 24.06.2025).
Контакт по ПД	info@oma-polymer.com; тема письма: «Персональные данные». Телефон: +7 (863) 285-10-57.
Дата вступления в силу	29 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «ОМА» (далее — Оператор) и распространяется на персональные данные, получаемые через следующие сайты Оператора:

https://oma-polymer.com и региональные поддомены, включая odintsovo.oma-polymer.com; Каталог, корзина, оформление заказов, личный кабинет WooCommerce, калькуляторы, заявки, чат.
https://omastroy.com и его поддомены; Каталог строительных материалов, корзина, оформление заказов и заявки.
https://labrubber.com и городские поддомены вида *.labrubber.com; Заявки на продукцию и бесплатный образец, индивидуальные заказы, городские поддомены, чат.

1.2. Политика применяется к посетителям сайтов, пользователям личного кабинета, покупателям, заказчикам образцов, представителям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также к иным лицам, направившим обращение Оператору через сайт, чат, электронную почту или мессенджер по инициативе пользователя.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объеме, необходимом для заранее определенных целей. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайты; пользователь не должен направлять такие сведения через формы и чат.

2. Категории и источники персональных данных

В зависимости от выбранного пользователем функционала Оператор может обрабатывать:

идентификационные и контактные сведения: фамилия, имя, отчество (если указаны), номер телефона, адрес электронной почты;
сведения о представителе организации: наименование организации, ИНН/реквизиты, должность, рабочие контакты — когда пользователь самостоятельно указывает их при обращении от имени организации;
сведения из заявки, заказа, обращения или чата: интересующий товар, количество, адрес доставки, сведения о получателе, текст вопроса, приложенный пользователем файл/чертеж, иные сведения, которые пользователь добровольно сообщил;
данные личного кабинета и заказов на сайтах, где эта функция доступна: учетные данные, история заказов, адреса доставки, статус заказов и обращения в поддержку;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, страницы сайта, идентификаторы cookie и аналогичных технологий — в объеме и на условиях, установленных Политикой cookie.

Источником данных является сам пользователь, его представитель либо технические средства сайта при выборе пользователем соответствующих категорий cookie.

3. Цели, правовые основания и сроки обработки

Цель	Данные	Основание	Срок/условие прекращения
Рассмотреть обращение, запрос цены, консультацию, запрос образца или индивидуального заказа	Контактные данные, данные организации, текст обращения, техническое задание/файл при его приложении.	Согласие пользователя; в нужной части — действия по инициативе пользователя для заключения договора.	До ответа на обращение и завершения коммуникации, но не более 90 дней, если не заключен договор или пользователь не согласился на иной срок.
Оформить и исполнить заказ, организовать оплату и доставку	Данные покупателя/получателя, контакты, адрес доставки, сведения о заказе и расчетах.	Заключение и исполнение договора; исполнение требований закона.	В течение договора и далее в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном учете.
Регистрация и работа личного кабинета	Имя, e-mail, телефон, пароль в виде защищенного хеша, история заказов и обращения.	Согласие пользователя и/или заключение/исполнение договора по инициативе пользователя.	До удаления учетной записи либо прекращения необходимости в ее использовании; данные, связанные с заказами, сохраняются в обязательные сроки.
Поддержка и обратная связь по действующему заказу	Контакты, сведения о заказе, содержание обращения.	Исполнение договора, законный интерес в обеспечении качества обслуживания либо согласие — в зависимости от содержания обращения.	До завершения обращения; документы по заказу — в обязательные сроки хранения.
Направление рекламы и маркетинговых предложений	Имя, телефон, e-mail, выбранный канал связи.	Только отдельное предварительное согласие на получение рекламы.	До отзыва согласия, но не более 3 лет с даты его получения; для продолжения после этого срока требуется новое согласие.
Работа сайта, защита от технических ошибок и веб-аналитика	Технические сведения, cookie/идентификаторы, сведения о действиях на сайте.	Строго необходимые технологии — обеспечение работы сайта; функциональные и аналитические технологии — согласие в центре настроек cookie.	В течение срока жизни конкретной технологии, указанного в Политике cookie, но не более 12 месяцев, если иной срок не необходим для конкретной технической функции.

4. Операции с персональными данными и способы обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, когда это требуется для исполнения обязательств и соблюдения закона.

5. Передача данных и привлечение обработчиков

Оператор вправе предоставлять минимально необходимый объем данных следующим получателям и только для заявленных целей:

транспортным, курьерским и логистическим организациям — для доставки товара;
банкам, платежным провайдерам и бухгалтерским сервисам — если это необходимо для приема платежа, выставления счета, исполнения договора и обязательного учета;
хостинг-провайдеру, разработчику и технической поддержке — при наличии договорного доступа к данным и обязанности соблюдать конфиденциальность;
сервисам, включенным пользователем через настройки cookie: Яндекс.Метрика — для аналитики; Jivo — для обращения в онлайн-чате. Эти сервисы не должны загружаться до выбора пользователем соответствующей категории;
государственным органам — в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продает и не предоставляет персональные данные неопределенному кругу лиц. Трансграничная передача не осуществляется, если Оператор специально не обеспечил ее законность и не отразил это в актуальной редакции Политики и требуемых уведомлениях.

6. Локализация и безопасность

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайты Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о первоначальной записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законом.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: использует защищенное соединение HTTPS, разграничивает права доступа, ограничивает круг лиц с доступом к данным, обновляет программное обеспечение, ведет резервное копирование и обеспечивает процедуры реагирования на инциденты.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, отказаться от рекламы, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для обращения направьте письмо на адрес info@oma-polymer.com с темой «Персональные данные». Для идентификации запроса укажите имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие Оператору найти соответствующее обращение/заказ. Оператор вправе запросить дополнительное подтверждение личности, если без него существует риск раскрытия данных третьему лицу.

8. Отзыв согласия и прекращение обработки

Согласие можно отозвать путем направления обращения по контактам, указанным в разделе 7, либо через доступный в соответствующем сервисе способ (например, ссылку для отказа от рассылки или «Настройки cookie»). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения Оператором, и не прекращает хранение данных, если оно обязательно по закону или необходимо для исполнения действующего договора.

9. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, функциональности сайтов или состава используемых сервисов. Новая редакция действует с даты размещения на сайте, если в ней не указано иное. Если меняются необязательные cookie, состав сторонних сервисов или условия маркетингового согласия, пользователь получает возможность сделать новый выбор.